Cập nhật lần cuối: [2026/3/27]

Chính sách Độ tuổi này (“Chính sách”) được áp dụng cho toàn bộ hoạt động truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”) của [Tên Website/Ứng dụng] (sau đây gọi là “Chúng tôi”, “Nền tảng” hoặc “Công ty”).

Chính sách này được xây dựng dựa trên các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn Bộ luật Dân sự 2026, Luật Trẻ em 2026, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2026, Luật Tiếp cận thông tin 2026 và các văn bản hướng dẫn liên quan, nhằm bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người dùng ở mọi lứa tuổi.

1. NGUYÊN TẮC CHUNG

Chúng tôi cam kết bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên trong môi trường số, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Luật Trẻ em 2026 và Nghị định số 56/2026/NĐ-CP về bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng.

Chính sách này phân loại người dùng theo độ tuổi và quy định rõ quyền truy cập, phạm vi sử dụng cũng như trách nhiệm của người giám hộ hợp pháp.

2. PHÂN LOẠI ĐỘ TUỔI VÀ QUYỀN TRUY CẬP

Theo quy định tại Điều 20, 21 Bộ luật Dân sự 2026 về năng lực hành vi dân sự của cá nhân, chúng tôi phân loại người dùng như sau:

Độ tuổiPhân loạiQuyền truy cậpYêu cầu đặc biệt
Dưới 7 tuổiTrẻ em không có năng lực hành vi dân sựKhông được phép sử dụng Dịch vụ độc lậpMọi giao dịch phải do cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp thực hiện
Từ 7 tuổi đến dưới 15 tuổiTrẻ em có năng lực hành vi dân sự hạn chếĐược phép sử dụng Dịch vụ có giám sátPhải có sự đồng ý bằng văn bản của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp
Từ 15 tuổi đến dưới 18 tuổiNgười chưa thành niênĐược phép sử dụng Dịch vụCó thể tự thực hiện giao dịch nhưng phải tuân thủ quy định pháp luật
Từ 18 tuổi trở lênNgười thành niênĐược phép sử dụng đầy đủ Dịch vụCó đầy đủ năng lực hành vi dân sự, tự chịu trách nhiệm

3. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI GIÁM HỘ

3.1. Đối với trẻ em dưới 15 tuổi

Theo quy định tại Điều 136 Luật Trẻ em 2026, cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ em có trách nhiệm:

  • Đồng ý rõ ràng: Cung cấp sự đồng ý bằng văn bản (hoặc hình thức điện tử có giá trị pháp lý tương đương) cho việc trẻ sử dụng Dịch vụ.
  • Giám sát hoạt động: Theo dõi, hướng dẫn và kiểm soát việc sử dụng Dịch vụ của trẻ, đảm bảo trẻ không tiếp cận nội dung không phù hợp.
  • Bảo vệ thông tin: Chịu trách nhiệm về việc cung cấp thông tin cá nhân của trẻ và bảo vệ quyền riêng tư của trẻ.
  • Xử lý vi phạm: Chịu trách nhiệm về các hành vi vi phạm của trẻ trong quá trình sử dụng Dịch vụ.

3.2. Đối với người từ 15 tuổi đến dưới 18 tuổi

Cha, mẹ hoặc người giám hộ có quyền:

  • Yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về hoạt động của người chưa thành niên (trong phạm vi cho phép của pháp luật).
  • Yêu cầu tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi sử dụng không phù hợp.
  • Được thông báo khi phát hiện người chưa thành niên có dấu hiệu bị xâm hại, lợi dụng hoặc bóc lột trên Nền tảng.

4. CƠ CHẾ XÁC MINH ĐỘ TUỔI

4.1. Phương thức xác minh

Để tuân thủ quy định tại Điều 17 Nghị định số 56/2026/NĐ-CP về xác thực thông tin người dùng, chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi sau:

Phương thứcÁp dụng choMô tả
Khai báo thông tinTất cả người dùngNgười dùng tự khai báo ngày tháng năm sinh khi đăng ký tài khoản
Xác thực số định danh cá nhân (CCCD)Người dùng từ 15 tuổi trở lênXác minh qua căn cước công dân hoặc hộ chiếu
Xác thực qua ngân hàng/Ví điện tửNgười dùng thực hiện giao dịchXác minh qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được định danh
Giấy đồng ý của người giám hộNgười dùng dưới 15 tuổiNộp bản sao có chứng thực hoặc tài liệu điện tử hợp lệ

4.2. Xử lý trường hợp thông tin không chính xác

Nếu phát hiện người dùng khai báo sai thông tin độ tuổi (ví dụ: khai trên 18 tuổi nhưng thực tế dưới 15 tuổi), chúng tôi có quyền:

  • Tạm ngưng tài khoản ngay lập tức.
  • Yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh trong vòng 07 ngày làm việc.
  • Chấm dứt tài khoản nếu không thể xác minh hoặc phát hiện cố ý gian lận.
  • Thông báo cho cha, mẹ hoặc người giám hộ (nếu có thông tin liên hệ).

5. NỘI DUNG PHÙ HỢP VỚI ĐỘ TUỔI

5.1. Phân loại nội dung

Chúng tôi phân loại nội dung trên Nền tảng theo các mức độ phù hợp với độ tuổi, tuân thủ Luật Tiếp cận thông tin 2026 và quy định về bảo vệ trẻ em:

Mức độĐối tượngLoại nội dung
Gia đình (Mọi lứa tuổi)Tất cả người dùngNội dung giáo dục, giải trí lành mạnh, tin tức chung
Thiếu niên (Từ 13 tuổi)Từ 13 tuổi trở lênNội dung có yếu tố hư cấu nhẹ, thể thao, văn hóa
Người lớn (Từ 18 tuổi)Từ 18 tuổi trở lênNội dung có yếu tố nhạy cảm (cá cược trực tuyến, cờ bạc mô phỏng, dịch vụ tài chính)

5.2. Kiểm soát nội dung

  • Người dùng dưới 18 tuổi sẽ không được truy cập vào các nội dung thuộc danh mục “Người lớn” (bao gồm dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, xổ số…).
  • Hệ thống sẽ tự động chặn truy cập dựa trên thông tin độ tuổi đã xác minh.
  • Cha, mẹ hoặc người giám hộ có thể yêu cầu chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát bổ sung cho tài khoản của trẻ.

6. BẢO VỆ TRẺ EM TRÊN MÔI TRƯỜNG MẠNG

6.1. Cam kết bảo vệ

Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng theo Điều 21 Luật Trẻ em 2026:

  • Không thu thập, xử lý thông tin cá nhân của trẻ em mà không có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ.
  • Không sử dụng thông tin của trẻ em cho mục đích quảng cáo, tiếp thị khi chưa có sự đồng ý hợp lệ.
  • Không cho phép trẻ em tiếp cận nội dung có hại, nội dung người lớn.
  • Hợp tác với cơ quan chức năng trong việc ngăn chặn, xử lý hành vi xâm hại trẻ em trên Nền tảng.

6.2. Báo cáo và xử lý

Nếu phát hiện hành vi xâm hại, lợi dụng hoặc bóc lột trẻ em trên Nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua:

  • Email bảo vệ trẻ em: [email chuyên dụng]
  • Đường dây nóng: [số điện thoại]

Chúng tôi cam kết xử lý các báo cáo trong vòng 24 giờ và phối hợp với cơ quan công an khi cần thiết theo quy định tại Điều 12 Nghị định số 56/2026/NĐ-CP.

7. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG THEO ĐỘ TUỔI

7.1. Quyền của trẻ em (dưới 18 tuổi)

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, trẻ em có các quyền sau khi sử dụng Dịch vụ:

  • Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân 2026.
  • Được tiếp cận thông tin phù hợp với lứa tuổi.
  • Được hỗ trợ, bảo vệ khi có nguy cơ bị xâm hại.
  • Được cha, mẹ hoặc người giám hộ đại diện thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân.

7.2. Quyền của người thành niên (từ 18 tuổi)

Người dùng từ 18 tuổi trở lên có đầy đủ quyền theo Điều khoản Sử dụng và Chính sách Bảo mật của chúng tôi, bao gồm:

  • Tự do truy cập tất cả nội dung trên Nền tảng (trong phạm vi cho phép).
  • Tự thực hiện các giao dịch tài chính, hợp đồng điện tử.
  • Tự chịu trách nhiệm về mọi hành vi và quyết định của mình.

8. XỬ LÝ VI PHẠM CHÍNH SÁCH ĐỘ TUỔI

Hành vi vi phạmBiện pháp xử lý
Khai báo sai độ tuổi để truy cập nội dung không phù hợpKhóa tài khoản tạm thời (30 ngày) và yêu cầu xác minh lại
Cố ý khai báo sai để thực hiện giao dịch tài chínhKhóa tài khoản vĩnh viễn, thông báo cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu gian lận
Người giám hộ không thực hiện trách nhiệm giám sátThông báo nhắc nhở; nếu tái phạm, tạm ngưng tài khoản của trẻ
Đăng tải nội dung có hại nhắm vào trẻ emKhóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cơ quan công an

9. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật Chính sách này bất kỳ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên Nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.

10. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến Chính sách Độ tuổi này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Bộ phận Bảo vệ Trẻ em:
    • e-mail：[vf2026vip@gmail.com]
    • Số điện thoại：[0358218653]
  • Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng:
    • e-mail：[vf555vip@gmail.com]
    • Số điện thoại: [0358218653]

XÁC NHẬN ĐỒNG Ý

注册和/或使用[网站/应用程序名称]的服务，即表示我确认已阅读、理解并同意本年龄政策的所有内容。对于未满18周岁的用户，我确认我是该儿童的父母或法定监护人，并已依法同意该儿童使用本服务。